Webová aplikácia#

Webová aplikácia služby OmniChannel predstavuje jednoduchý a prehľadný nástroj určený na správu a odosielanie správ (SMS, RCS) bez potreby technickej integrácie. Slúži ako hlavné používateľské prostredie pre zákazníkov, ktorí preferujú manuálnu prácu so službou prostredníctvom internetového prehliadača.

Cieľom webovej aplikácie je umožniť používateľom rýchly a pohodlný prístup ku všetkým hlavným funkciám služby vrátane:

odosielanie správ jednotlivým alebo hromadným príjemcom,
správa kontaktov a kadenčných skupín,
plánovanie doručenia správ,
sledovanie histórie a stavu doručenia správ,
správa používateľských účtov,
generovanie a správy API kľúčov.